Gizlilik Politikası

PerdePRO bir işletme yönetim uygulamasıdır. İşlediğimiz veriler, uygulamayı kullanabilmeniz için sizin girdiğiniz verilerden oluşur:

• Hesap bilgileri: ad soyad ve e-posta adresi. Şifreniz geri döndürülemez biçimde şifrelenerek saklanır; tarafımızca görülemez.
• Firma bilgileri: işletme adı ve iletişim bilgileri gibi, uygulamada tanımladığınız kayıtlar.
• Müşteri bilgileri: kendi müşterilerinize ait olarak sizin girdiğiniz ad, telefon, adres ve not kayıtları.
• İş verileri: ölçü kayıtları, teklifler, siparişler, randevular, tedarikçi kayıtları, tahsilat ve montaj bilgileri.
• Yüklediğiniz görseller ve belgeler: ölçü veya montaj için uygulamaya eklediğiniz fotoğraflar.
• Teknik kayıtlar: uygulamanın çalışması ve hataların giderilmesi için tutulan oturum ve hata kayıtları.

Uygulama; konum, kişi rehberi, sağlık verisi veya reklam tanımlayıcısı toplamaz. Uygulama içinde reklam gösterilmez ve izleme (tracking) yapılmaz.

• Hesabınızı oluşturmak ve güvenli giriş yapmanızı sağlamak.
• Ölçü, teklif, sipariş, randevu ve tahsilat kayıtlarınızı saklamak ve size göstermek.
• Kayıtlarınızı cihazlarınız arasında eşitlemek ve yedeklemek.
• Destek taleplerinizi yanıtlamak ve arıza gidermek.
• Uygulamanın güvenliğini ve sürekliliğini sağlamak.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Verileriniz bu amaçların dışında kullanılmaz; profilleme veya pazarlama amacıyla işlenmez.

PerdePRO verileri, altyapı sağlayıcımız Supabase üzerinde barındırılan veritabanı ve dosya depolama hizmetinde tutulur. Veriler cihazınız ile sunucu arasında TLS ile şifrelenerek aktarılır.

Her işletmenin verisi, veritabanı düzeyinde uygulanan erişim kurallarıyla birbirinden ayrılır: bir kullanıcı yalnızca kendi işletmesine ait kayıtlara erişebilir.

Sunucuların bulunduğu bölge hakkında bilgi almak isterseniz ozlemcihanx@gmail.com adresine yazabilirsiniz.

Verileriniz satılmaz, kiralanmaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Veriler yalnızca uygulamanın çalışması için zorunlu olan hizmet sağlayıcılarla ve yalnızca bu amaçla sınırlı olarak paylaşılır:

• Supabase — veritabanı, kimlik doğrulama ve dosya depolama altyapısı.
• Apple App Store ve Google Play — uygulamanın dağıtımı (uygulama mağazalarının kendi gizlilik politikaları geçerlidir).

Bunların dışında veri aktarımı yalnızca yasal olarak yetkili kurumların usulüne uygun talebi hâlinde, sınırlı ölçüde yapılır.

Uygulama yalnızca kullandığınız özellik için izin ister ve izni reddetmeniz hâlinde diğer bölümler çalışmaya devam eder:

• Kamera ve fotoğraf erişimi: ölçü veya montaj kaydına fotoğraf eklemek istediğinizde. Seçtiğiniz görseller dışındaki içeriklere erişilmez.
• Bildirimler: randevu ve iş hatırlatmalarını almak istediğinizde.

Hesabınızın ve hesabınıza bağlı tüm verilerin silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz. Talebinizi uygulama içindeki hesap ayarlarından veya ozlemcihanx@gmail.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Adım adım anlatım ve hazır talep bağlantısı için PerdePRO Hesap ve Veri Silme Talebi sayfasına bakabilirsiniz.

Silme talebiniz en geç 30 gün içinde yerine getirilir. Silme işleminden sonra kayıtlarınız geri getirilemez; bu nedenle silmeden önce verilerinizi dışa aktarmanızı öneririz. Yedek sistemlerdeki kopyalar, yedekleme döngüsü içinde otomatik olarak silinir.

Dilerseniz hesabınızı silmeden yalnızca belirli kayıtları da silebilirsiniz.

Verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı sildiğinizde veya silme talebinde bulunduğunuzda veriler silinir. Yasal mevzuatın saklanmasını zorunlu kıldığı kayıtlar (ör. fatura ve muhasebe belgeleri) yalnızca bu mevzuatın öngördüğü süreyle sınırlı olarak muhafaza edilir.

Verilere yetkisiz erişimi önlemek için erişim yetkilendirmesi, veritabanı düzeyinde satır bazlı erişim kuralları, aktarım sırasında şifreleme ve düzenli yedekleme uygulanır. Hesabınızın güvenliği için şifrenizi kimseyle paylaşmamanızı öneririz.

PerdePRO, işletmelerin kullanımı için tasarlanmış bir uygulamadır ve 13 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. Bu yaş grubundan bilerek veri toplamayız.

Uygulamayla veya verilerinizle ilgili her konuda bize yazabilirsiniz: ozlemcihanx@gmail.com. Mesajlarınızı genellikle aynı iş günü içinde yanıtlıyoruz.

• İletişim formu üzerinden ilettiğiniz ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, firma adı ve mesaj içeriği.
• Doğrudan e-posta veya WhatsApp ile bize yazdığınızda paylaştığınız iletişim bilgileri ve yazışma içeriği.
• Web sitesinin çalışması ve güvenliği için sunucu tarafında tutulan teknik kayıtlar (talep zamanı, tarayıcı türü gibi).

Web sitemizde Google Analytics ile ziyaret ve sayfa etkileşimlerini ölçmek, Google Ads ile reklam performansını değerlendirmek için Google etiketi bulunur. Analiz ve reklam depolama izinleri varsayılan olarak kapalıdır; çerez tercihleri panelinde isteğe bağlı çerezleri reddedebilir, yalnızca analize veya analiz ve reklama izin verebilirsiniz. Google etiketi, izin durumunu bildiren ve çerez kullanmayan sınırlı sinyaller de gönderebilir. Tercihiniz bu tarayıcıda saklanır; sayfanın altındaki “Çerez tercihleri” düğmesinden değiştirilebilir.

Tercihinize göre sayfa görüntüleme, etkileşim, deneme bağlantısı, indirme ve iletişim bağlantısı tıklamaları Google hizmetlerine iletilebilir. Bu tıklama etkinliklerine iletişim formundaki ad, e-posta, telefon veya mesaj içeriği eklenmez. Bir bağlantıya tıklama, kayıt veya satın alma işleminin tamamlandığı anlamına gelmez.

Google hizmetlerinin veri işlemesi hakkında ayrıntılar için Google Gizlilik Politikası ve Google iş ortağı sitelerinde veri kullanımı açıklamalarını inceleyebilirsiniz.

• Talep ve sorularınıza yanıt vermek.
• Ürünlerimiz hakkında bilgi ve teklif sunmak.
• Sözleşme öncesi görüşmeleri yürütmek ve kayıt altına almak.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
• Web sitesinin güvenliğini ve sürekliliğini sağlamak.
• Seçtiğiniz tercihlere göre ziyaretleri, ürünlere ilgiyi ve reklam performansını ölçmek.

Metraj360 Pro ve KiraTakip'e girdiğiniz iş verileri size aittir. Bu veriler yalnızca hizmetin sağlanması ve destek talepleri kapsamında, sizin talimatınız doğrultusunda işlenir. Sözleşmenin sona ermesi hâlinde, talebiniz üzerine verileriniz dışa aktarılır veya silinir.

Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz. Veriler yalnızca hizmetin sunulabilmesi için gerekli olan hizmet sağlayıcılarla (ör. barındırma ve e-posta altyapısı; yukarıda açıklanan tercihler kapsamında Google analiz ve reklam hizmetleri) ve yasal olarak yetkili kurumlarla, sınırlı ölçüde paylaşılabilir. Veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir; amaç ortadan kalktığında silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Kişisel verileriniz, KVKK md. 5 kapsamında; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun meşru menfaati ve gerektiğinde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

KVKK md. 11 uyarınca şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
• Şartların oluşması hâlinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
• İşlemenin hukuka aykırılığı nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Taleplerinizi ozlemcihanx@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başında son güncelleme tarihi belirtilir.

Gizlilikle ilgili tüm soru ve talepleriniz için: ozlemcihanx@gmail.com