İçeriğe geç
Özi DijitalYazılım

Sıkça Sorulanlar

Merak edilenler

Aradığınız yanıt burada yoksa iletişim formundan sorunuzu iletebilirsiniz.

Genel sorular

Özi Dijital ürünleri nasıl çalışıyor?

Tüm ürünlerimiz web tabanlıdır. Bilgisayarınıza program kurmanız gerekmez; tarayıcıdan giriş yaparak kullanırsınız. Aynı hesapla masaüstünden, tabletten ve telefondan erişebilirsiniz.

Kurulum veya özel donanım gerekiyor mu?

Hayır. İnternet bağlantısı ve güncel bir tarayıcı yeterlidir. Sunucu kurulumu, lisans dosyası veya ek donanım gerekmez.

Mobil cihazlarda kullanabilir miyim?

Evet. Arayüzler telefon ve tablet ekranlarına uyarlanmıştır. Özellikle saha kullanımı olan süreçlerde (ölçü alma, montaj takibi) mobil kullanım düşünülerek tasarlanmıştır.

Verilerim bana mı ait?

Evet. Sisteme girdiğiniz tüm veriler size aittir. Verilerinizi dışa aktarabilir, talebiniz hâlinde silinmesini isteyebilirsiniz. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfasına bakabilirsiniz.

Deneme veya demo imkânı var mı?

Evet. WhatsApp’tan veya iletişim formundan demo talebi oluşturabilirsiniz. Ürün ekranlarını birlikte gezer, ardından 7 günlük deneme ile ürünü kendi işinizde test edersiniz.

Satın alma süreci nasıl işliyor?

Sırasıyla: WhatsApp’tan ürün ve demo talebi, ürünün tanıtılması ve 7 günlük deneme, ihtiyacınıza göre lisans ve ödeme bilgilerinin paylaşılması, ödeme ve gerekiyorsa fatura, kullanıcı hesabının veya aktivasyon kodunun açılması, kurulum ve kullanım desteği.

Siteden kredi kartıyla ödeme yapabiliyor muyum?

Hayır. Sitede kredi kartı ödeme sistemi veya otomatik abonelik bulunmuyor. Satışlar ilk aşamada WhatsApp üzerinden yürütülüyor; ödeme bilgileri ihtiyacınıza göre ayrıca paylaşılıyor.

Fiyatlandırma nasıl belirleniyor?

Kullanıcı sayısı ve ihtiyaç duyulan modüllere göre değişir. Net bir teklif için WhatsApp’tan yazmanız veya iletişim formunu doldurmanız yeterli.

Kurulum ve eğitim desteği veriyor musunuz?

Evet. Hesabınızın açılması, ilk verilerin aktarılması ve ekip eğitimi konusunda yol gösteriyoruz. Ürünler kısa sürede öğrenilebilecek sadelikte tasarlandı.

Mevcut Excel dosyalarımı aktarabilir miyim?

Kullandığınız dosya düzenine göre değerlendiriyoruz. Aktarım ihtiyacınızı iletişim formunda belirtirseniz, hangi verilerin nasıl taşınabileceğini birlikte planlarız.

Kendi sektörüm için özel bir çözüm geliştirir misiniz?

Ürün ailemiz genişlemeye devam ediyor. Tekrar eden ve dağınık ilerleyen bir süreciniz varsa anlatın; benzer bir çözümün mümkün olup olmadığını birlikte değerlendirelim.

Mevcut poz ve birim fiyat listelerimi kullanabilir miyim?

Evet. Kendi poz listenizi ve birim fiyatlarınızı tanımlayabilir, proje bazında farklı fiyat setleri kullanabilirsiniz.

Hakediş çıktılarını yazdırabiliyor muyum?

İcmal, poz dökümü ve hakediş özeti yazdırılabilir düzende hazırlanır ve tabloya aktarılabilir.

Birden fazla kullanıcı aynı anda çalışabilir mi?

Evet. Proje bazında yetkilendirme yapılır; ekip üyeleri kendi sorumlu oldukları bölümlerde eş zamanlı çalışabilir.

Ölçüyü sahada telefondan girebilir miyim?

Evet. Uygulama mobil ekranlarda çalışacak şekilde tasarlanmıştır; ölçüyü müşterinin evinde girip aynı anda teklife dönüştürebilirsiniz.

Birden fazla şube veya ekip kullanabilir mi?

Kullanıcı bazlı yetkilendirme ile birden fazla ekip aynı sistemde çalışabilir; montaj ekiplerine yalnızca kendi işleri gösterilebilir.

Tahsilat kayıtları muhasebe programımla çalışır mı?

Tahsilat kayıtları uygulama içinde tutulur ve tabloya aktarılabilir. Doğrudan entegrasyon ihtiyacınızı bize iletebilirsiniz.

Kaç mülk ekleyebilirim?

Portföyünüzdeki mülk sayısına göre planlama yapılır. İhtiyacınızı iletişim formundan iletirseniz size uygun kullanımı birlikte belirleriz.

Kira artış oranını uygulama kendisi mi belirliyor?

Hayır. Artış oranını siz belirlersiniz; uygulama yeni tutarı hesaplar ve sözleşme kaydına işler. Yasal sınırların takibi kullanıcının sorumluluğundadır.

Gecikmiş kiraları görebiliyor muyum?

Evet. Ödenmemiş dönemler panelde ayrı bir başlık altında listelenir.

Sorunuzun yanıtını bulamadınız mı?

Kısa bir mesaj bırakın; en kısa sürede dönüş yapalım.